Оформить заказ по телефону с Понедельника по Пятницу с 9:00 до 18:00,

в субботу с 10:00 до 16:00

Вы можете связаться с менеджером магазина по телефонам:

(093) 156-63-53 (viber); (068) 706-97-97

Оформить заказ на сайте в электронном виде Вы можете в любое время:

Добавляете товар в корзину, нажимаете кнопку "купить",
заполняете форму заказа, и нажимаете "Оформить заказ"

С Вами свяжется менеджер магазина в рабочее время.

Доставка по Украине:

Вы можете оформить доставку на любое отделение склада "Нова пошта" (обратите внимание, в некоторых отделениях есть ограничения по весу посылки). А также заказать доставку до Вашего адреса курьером. Обычно, доставка в отделение занимает 1-3 рабочих дня с момента обработки заказа. Вы забираете посылку в удобное для Вас время, срок бесплатного хранения посылки на складе 5 дней. Потом посылка возвращается автоматически.

БЕСПЛАТНАЯ доставка при заказе от 1200 грн. и выше до склада.
Оплата доставки до 1200 грн. осуществляется получателем в офисе грузоперевозчика по тарифам "Новой почты"
Услугу "Наложенный платеж" клиент оплачивает самостоятельно.

Важно:

Отправка наложенным платежом осуществляется после предоплаты: 10% от суммы заказа - минимум 100 гривен
Не все товары отправляются наложенным платежом (некоторые товары отправляются только по 100% предоплате)

Доставка по г. Киеву осуществляется Курьером или в отделение "Нова пошта"

Курьерская доставка по Киеву - 80 грн.
Срочная Курьерская доставка по Киеву - 200 грн. (день в день, при заказе до 11:00) ВАЖНО! Не все товары можно доставить день в день, уточняйте перед заказом.
БЕСПЛАТНАЯ доставка при заказе от 1500 грн.

Большинство товаров в нашем магазине доставляются в течении 1-3 рабочих дней с 13-00 до 20-00;

в субботу с 12-00 до 18-00, если заказ сделан предварительно в будний день.

Товары, заказанные на выходных и в праздничные дни, доставляются начиная с первого рабочего дня.

Важно:

Доставка Курьером осуществляется после предоплаты: 10% от суммы заказа - минимум 100 гривен.
100% предоплата.

Если у Вас возникли вопросы по доставке или оплате, Вы можете задать их через форму Контакты или по телефонам.

Обмен и возврат товара

Если доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказали, то товар может быть возвращен. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке.

Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек. Согласно Закона о Защите прав потребителей, с потребителя удерживается стоимость курьерских услуг, согласно тарифам службы доставки.

Возмещение услуги курьерской доставки/доставки грузоперевозчиком, при возврате товара не возмещаются.

Уважаемые покупатели, пожалуйста внимательно осматривайте привезенный Вам товар. Проверка комплектности и отсутствие дефектов производится при передаче товара покупателю.

Возврат товара не отправляется наложенным платежом. Вы отправляете товар на склад, там его проверяют и делают возврат денежных средств.

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» большинство товаров в нашем магазине не подлежат обмену/возврату!

Постельное белье, пледы, одеяла, подушки, матрасы, иные постельные принадлежности, не подлежат возврату/обмену по Закону о защите прав потребителей! Поэтому просим серьезно отнестись к выбору товара.

Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, N 1173 ( 1173-2005-п ) от 07.12.2005

Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172

Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату.

К таким товарам относятся:

Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены

Непродовольственные товары:

швейные и трикотажные изделия
фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
корсетные товары
парфюмерно-косметические изделия
перьево-пуховые изделия
детские игрушки мягкие
детские игрушки резиновые надувные
зубные щетки
мундштуки
аппараты для бритья
помазки для бритья
расчески, гребешки и щетки массажные
сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
скрипичные подбородки
перчатки
ткани
тюлегардинные и кружевные полотна
ковровые изделия метражные
белье нательное
белье постельное
чулочно-носочные изделия
товары в аэрозольной упаковке
печатные издания
линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (деревноволокнистые и древесностружечные плиты фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер определенный покупателем (заказчиком)
аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное)
инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное)
ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камни, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней

Ознакомится с Законом о о защите прав потребителя можно здесь - zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12