Как купить?

Оформить заказ по телефону с Понедельника по Пятницу с 9:00 до 18:00

Вы можете связаться с менеджером магазина по телефонам:

(050) 000-00-00; (063) 000-00-00

Оформить заказ на сайте в электронном виде Вы можете в любое время:

  • Добавляете товар в корзину, нажимаете кнопку "купить",
  • заполняете форму заказа, и нажимаете "Оформить заказ"

С Вами свяжется менеджер магазина в рабочее время.


Доставка по Украине:

Вы можете оформить доставку на любое отделение склада "Нова пошта" (обратите внимание, в некоторых отделениях есть ограничения по весу посылки). А также заказать доставку до Вашего адреса курьером. Обычно, доставка в отделение занимает 1-3 рабочих дня с момента обработки заказа. Вы забираете посылку в удобное для Вас время, срок бесплатного хранения посылки на складе 5 дней. Потом посылка возвращается автоматически.

  • БЕСПЛАТНАЯ доставка при заказе от 900 грн. и выше до склада. 
  • Оплата доставки до 900 грн. осуществляется получателем в офисе грузоперевозчика по тарифам "Новой почты"
  • Услугу "Наложенный платеж" клиент оплачивает самостоятельно.

Ограничения:

  • Заказы на сумму 1500 грн. и выше отправляются после предоплаты в размере не менее 20% от суммы заказа.
  • Не все товары отправляются наложенным платежом (некоторые товары отправляются только по 100% предоплате)


Доставка по г. Киеву осуществляется Курьером или в отделение "Нова пошта"

  • Курьерская доставка по Киеву - 70 грн.
  • БЕСПЛАТНАЯ доставка при заказе от 1500 грн.

Большинство товаров в нашем магазине доставляются в течении 1-3 рабочих дней с 13-00 до 20-00;

в субботу с 12-00 до 18-00, если заказ сделан предварительно в будний день.

Товары, заказанные на выходных и в праздничные дни, доставляются начиная с первого рабочего дня.

  • Если сумма заказа 1000 грн. и выше - оплата на карту в размере не менее 20% предоплаты за товар.

В случае, если Вам не подходит товар, Вы можете вернуть его курьеру, оплатив полную стоимость доставки в сумме 70 грн.


Обмен и возврат товара

Если доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказали, то товар может быть возвращен. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке.

Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек. Согласно Закона о Защите прав потребителей, с потребителя удерживается стоимость курьерских услуг, согласно тарифам службы доставки.

Возмещение услуги курьерской доставки/доставки грузоперевозчиком, при возврате товара не возмещаются.

Уважаемые покупатели, пожалуйста внимательно осматривайте привезенный Вам товар. Проверка комплектности и отсутствие дефектов производится при передаче товара покупателю.

Возврат товара не отправляется наложенным платежом. Вы отправляете товар на склад, там его проверяют и делают возврат денежных средств.

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя»  большинство товаров в нашем магазине не подлежат обмену/возврату!

Постельное белье, пледы, одеяла, подушки, матрасы, иные постельные принадлежности, не подлежат возврату/обмену по Закону о защите прав потребителей! Поэтому просим серьезно отнестись к выбору товара.

Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, N 1173 ( 1173-2005-п ) от 07.12.2005

Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172

Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату.

К таким товарам относятся:

Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены

Непродовольственные товары:

  • швейные и трикотажные изделия
  • фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
  • корсетные товары
  • парфюмерно-косметические изделия
  • перьево-пуховые изделия
  • детские игрушки мягкие
  • детские игрушки резиновые надувные
  • зубные щетки
  • мундштуки
  • аппараты для бритья
  • помазки для бритья
  • расчески, гребешки и щетки массажные
  • сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
  • скрипичные подбородки
  • перчатки
  • ткани
  • тюлегардинные и кружевные полотна
  • ковровые изделия метражные
  • белье нательное
  • белье постельное
  • чулочно-носочные изделия
  • товары в аэрозольной упаковке
  • печатные издания
  • линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (деревноволокнистые и древесностружечные плиты фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер определенный покупателем (заказчиком)
  • аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
  • изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
  • товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное)
  • инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное)
  • ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камни, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней

Ознакомится с Законом о о защите прав потребителя можно здесь - zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12